Preguntas frecuentes

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¡Estaremos encantados de responder a todas sus preguntas!

¿Cómo afecta la sombra al rendimiento de un sistema solar?

Es importante minimizar el sombreado porque los paneles solares funcionan con un rendimiento óptimo cuando toda su superficie está completamente expuesta a la luz solar directa. El sistema seguirá produciendo energía si está sombreado, pero su producción disminuirá.
SunPower evaluará su situación particular y le brindará opciones solares. Contáctenos hoy para averiguar si la energía solar es adecuada para usted.

¿Los paneles solares harán que mi hogar sea menos hermoso?

No particularmente, los paneles solares están en el techo, que no es lo primero que la gente mira en una casa. Estéticamente hablando, es posible que no se mezclen completamente, pero la gente no los notará excepto para complementar su energía ecológica. El beneficio y la energía que aportan superan las características estéticas.

¿Cuáles son los 'costos ocultos'?

Cualquier posible 'costo oculto' puede atribuirse a su empresa de servicios públicos, que requiere una tarifa de activación de $ 10-20. Esta tarifa se paga independientemente, usted también la paga actualmente. Al final de un año, si usa más energía de la que producen sus paneles, paga a su compañía de servicios públicos la tarifa más baja por el exceso de energía utilizada.

¿Qué tan confiable es SunPower?

Si algo sale mal, Sun Power es responsable y lo solucionará con una garantía del 100%. Si durante el primer año, sus paneles solares no le proporcionan la energía prometida, Sun Power se la proporcionará.

¿Es cara la energía solar?

Financiar la energía solar doméstica no tiene por qué ser complicado. SunPower ofrece tres opciones de pago flexibles, para que pueda elegir la que más le convenga: efectivo, arrendamiento o préstamo. Con un financiamiento solar inicial de $ 0, puede comenzar a ahorrar con poco o ningún costo inicial. O aproveche los créditos fiscales federales con una compra en efectivo o nuestros préstamos populares.

¿Qué tan rápido empiezo a ahorrar?

Inmediatamente. Dentro del mes, verá una factura de electricidad más baja.

¿Son mejores los paneles solares SunPower?

A pesar de las generalidades que puede escuchar en la publicidad solar, ¡no todos los sistemas solares son iguales! De todos los paneles solares del mercado, los paneles SunPower tienen la mayor eficiencia y convierten la mayor cantidad de luz solar en electricidad. Esto significa que nuestros paneles solares generan más energía que los paneles convencionales en la misma cantidad de espacio, y necesitará menos paneles para producir la energía que necesita. Puede maximizar el espacio disponible en el techo para elegir la mejor ubicación sin obstáculos para la producción de electricidad. Nuestra eficiencia de panel, récord mundial, significa que ahorrará más dinero con el tiempo al elegir los paneles SunPower.

¿Cuánto durará un sistema solar?

Nuestros sistemas están diseñados para tener una vida útil de 40 años o más. SunPower controla todo el proceso de producción para garantizar que solo los productos de la más alta calidad lleguen a su azotea. Tanto para los sistemas de arrendamiento como para los de efectivo, garantizamos el sistema con una garantía combinada de energía y producto limitada de 25 años. Para los sistemas arrendados, proporcionamos una Garantía de rendimiento (PEGU) durante 20 años (durante el plazo del arrendamiento).

¿Tengo que obtener una cotización en persona?

¡No! ¡Podemos enviarle su cotización por correo electrónico o recibirla por teléfono! Si desea una cotización ahora mismo llámenos o envíe nuestro formulario en línea!

¿Cuál es la ventaja de una única garantía en todo el sistema de un solo fabricante?

Un sistema solar en funcionamiento se compone de muchos componentes que trabajan juntos para convertir la luz solar en energía utilizable para su hogar. Cuando compra un sistema solar SunPower® con componentes que están diseñados y fabricados para trabajar juntos, obtiene la confianza de saber que no solo el sistema funcionará mejor en conjunto, sino también que, en caso de que algo salga mal, tiene una empresa, SunPower , respaldando todo su sistema, no solo un componente. Si hay un problema, solo tiene que hacer una llamada telefónica.

¿Por qué debería considerar SunPower, cuando algunos competidores ofrecen potencias más altas?

La "eficiencia" de un panel solar determina cuánta energía se puede generar en la misma cantidad de espacio (densidad de potencia). Algunos paneles solares intentan compensar la menor eficiencia creando paneles de mayor tamaño para aumentar la potencia, pero esto no resuelve las necesidades de energía del propietario, ya que el espacio disponible en el techo de la casa no puede cambiar. Los paneles de alta eficiencia de SunPower producen más energía en el mismo espacio del techo que los paneles convencionales.

¿Cómo funciona la garantía de producción?

Según los términos de su contrato de arrendamiento, SunPower garantiza que su sistema producirá un rango de kilovatios-hora (kWh) de energía eléctrica en cada año de garantía. El sistema de monitoreo SunPower instalado con su sistema mide el kWh total producido por el sistema en un año determinado. A principios del segundo año, recibirá un estado de cuenta personalizado que describe la generación de energía de su sistema durante el año anterior, incluidos los créditos aplicables a su cuenta. Si el sistema produce por debajo de su rango estimado, SunPower le reembolsará después de que dicha cantidad sea igual o superior a $ 5,00 por el déficit calculado después de contabilizar los créditos no utilizados restantes de años anteriores. Su estado de cuenta incluirá cualquier crédito de energía que se transfiera a futuros períodos de garantía de 12 meses. (Consulte la sección Garantía de producción de su contrato de arrendamiento para obtener más detalles).

Vi que otra marca ofrece una garantía que también proporciona 25 años de cobertura. ¿Es lo mismo que la garantía de SunPower?

Otros fabricantes, muchos de los cuales son nuevos en la fabricación de energía solar, están tratando de ponerse al día con los más de 30 años de experiencia solar dedicada de SunPower y con los términos excepcionales de nuestra garantía de Confianza Total. Muchos de ellos incluyen cargos ocultos, como costos de envío y mano de obra, y no cubren todas las muchas partes que entran en un sistema solar en funcionamiento: paneles, inversores, sistema de estanterías, hardware y software de monitoreo. SunPower es la única empresa que ofrece una garantía integral de producto, potencia y mano de obra para todos los componentes porque diseñamos y diseñamos todo el sistema.

¿Mi sistema almacena energía?

No. La energía no utilizada regresa a su proveedor de servicios públicos.

¿Puedo remodelar o actualizar mi techo durante el plazo de mi contrato de arrendamiento?

Si. Debe notificar a SunPower con al menos 15 días de anticipación su intención de reparar o mejorar las instalaciones. Trabajaremos con usted para determinar la mejor manera de proteger y asegurar el sistema antes de realizar reparaciones o mejoras. Si necesitamos quitar y reinstalar el sistema después de que se hayan completado las reparaciones o mejoras, los costos asociados correrán por su cuenta.

¿Cuánto costará un sistema solar SunPower para mi hogar?

SunPower tiene una amplia variedad de opciones de financiamiento, incluidas algunas que no requieren que pague ningún costo inicial si cumple con los requisitos. El costo de su sistema solar depende de varios factores, incluido su uso actual de energía, la cantidad disponible de espacio en el techo sin sombra, la política de medición neta de su servicio público local y otros factores.